Libro de Reclamaciones

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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor

Fecha: 19 de marzo de 2026

1 Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo *

Domicilio *

DNI / CE / Pasaporte *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Se enviará una copia del reclamo a este correo.

Soy menor de edad

2 Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

ProductoServicio

Monto Reclamado (aprox) *

Descripción del Producto o Servicio *

3 Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

RECLAMODisconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJADisconformidad no relacionada directamente al producto/servicio; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido del Consumidor *

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, prorrogable por otros quince (15) días hábiles.

Declaro que los datos consignados son verdaderos.

Producmedic

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2 Identificación del Bien Contratado

3 Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor